Una experiencia de llamadas potente con Aircall, implementada por expertos

Diseñamos y desplegamos un flujo de llamadas totalmente a la medida: IVRs, enrutamiento basado en habilidades, analíticas, estrategia de numeración global, mentoría en mejores prácticas y una alineación perfecta con tus procesos de soporte y ventas.

[team]
interface of task management module (for a productivity tools business)
Casos de uso

Lo que habilitamos con Aircall

Soporte con Contexto

Herramientas de gestión de trabajo.
Obtienes el contexto completo del cliente al iniciar la llamada:
tickets, SLAs, actividades e historial aparecen automáticamente en pantalla.


image of webinar setup (for a blockchain and cryptocurrency)

Ventas Outbound

Power dialer, disposiciones y resultados automatizados en el CRM.
Aumenta las tasas de contacto y garantiza la precisión de los datos en todo tu pipeline de ventas.


image of brainstorming session (for a productivity tools business)

Operaciones

IVRs basados en tiempo, colas regionales, enrutamiento multi-idioma, SLAs y automatización post-llamada.
Tu operación se vuelve predecible, consistente y escalable.


[interface] image of erp system integration on various devices

DISEÑO DE FLUJO DE LLAMADAS Y AUTOMATIZACIÓN

image of brainstorming session (for a productivity tools business)

En lugar de solo conectar Aircall, diseñamos la lógica detrás de la experiencia de llamada:

Lógica multi-idioma y multi-región

Enrutamiento basado en habilidades

Mapeo y optimización de IVR

Automatización de tickets, contactos y resultados de llamadas

Flujos de datos entre Aircall ↔ CRMs, helpdesk y herramientas de BI

QUÉ HACEMOS (Y POR QUÉ FUNCIONA)

Arquitectura Global y Seguridad

Te ayudamos a estructurar Aircall para operaciones globales: números locales e internacionales, políticas de grabación, modelos de permisos, analíticas y flujos de datos seguros que se alinean con tus procesos internos y los requisitos de tu industria.

<subject>[interface] screenshot of collaboration interface (for a productivity tools business)</subject>
<subject>[interface] screenshot of collaboration interface (for a productivity tools business)</subject>
QUÉ HACEMOS (Y POR QUÉ FUNCIONA)

Onboarding y Mentoría

Capacitación basada en roles para equipos de Soporte, Ventas y Operaciones. Brindamos un acompañamiento práctico, mejores prácticas de guiones de llamadas, plantillas de QA y mentoría impulsada por las analíticas de Aircall — para que tus equipos adopten la herramienta rápido y con confianza.

Respuestas que trabajan mejor

Tus dudas sobre optimización de llamadas, resueltas de forma sencilla

¿Pueden ayudarnos a diseñar IVRs y la lógica de enrutamiento?
¿Gestionan la portabilidad numérica y la estrategia de numeración?
¿Pueden integrar Aircall con nuestro CRM, helpdesk o herramientas de BI?
¿Capacitan a nuestros equipos?
¿Pueden ayudarnos a medir el desempeño de las llamadas?
¿Trabajan con equipos globales?

conectémos

Cuéntanos qué problema quieres resolver

Te enviaremos una guía y los siguientes pasos en menos de 24 horas hábiles. Sin necesidad de una reunión.

Cada llamada con el contexto correcto.Cada equipo con el flujo de trabajo ideal.